❓ Sık Sorulan Sorular

Patili dostlarınız hakkında merak ettiğiniz her şey, tek yerde.

Yetiskin köpekler genellikle günde 2 ögün, yavrular ise 3-4 ögün beslenmelidir. Kediler için günde 2-3 küçük ögün idealdir.

Ipucu: Otomatik mama kaplari sabit ögün saatlerini kolaylastirır ve asiri yemeyi önler.

Çogu ev yemegindeki tuz, baharat, sogan ve sarimsak evcil hayvanlar için zehirlidir.

Kesinlikle vermeyin: Sogan, sarimsak, üzüm, çikolata, avokado, kuru üzüm, xylitol, alkol, kafein.
Metabolizmalarına uygun, dengeli formullu premium mamalar tercih edilmelidir.

Tahil alerjisi olan ya da sindirim hassasiyeti bulunan dostlar için tahilsiz mama oldukça faydalıdır. Özellikle %70+ taze et içeren formüller (PLATINUM gibi) dogal sindirimi destekler.

Alerjisi olmayan saglikli bir köpek için tahil kötü degildir — ancak yüksek et oranli seçenekler her zaman daha iyidir.
Yas Mama:
Yüksek nem içerigi (böbrek sagligi), istahsiz dostlar için ideal, daha lezzetli.
Kuru Mama:
Dis sagligini destekler, pratik ve uzun raf ömrü, ekonomik.

Ikisini karistirarak vermek de mümkündür — ancak mide hassasiyetini önlemek için yavas geçis önerilir.

Özellikle kuru mama tüketen dostlar yeterli su içmezse böbrek ve idrar yolu sorunları görülebilir.

Çözümler: Akan su çesmesi kullanın, mamaya ilık su ekleyin, birden fazla noktaya su kabi koyun, zaman zaman yas mama ekleyin.
Banyo Rehberi
Kediler: Öz temizligini yapar, çok nadir yikama gerekir.
Köpekler: Deri yapisina göre genellikle 3-6 haftada bir. Çok sik yikamak deri yagini bozar.
Evcil hayvanlara özel pH-dengeli sampuan kullanın.

Sürekli kasinmanin baslica nedenleri:

  • Dis parazitler: Pire, kene veya uyuz
  • Gida alerjisi: Bugday, soya veya belirli bir protein kaynagina tepki
  • Çevresel alerji: Polen, toz akarlari, kalip mantar
  • Kuru cilt: Özellikle kis aylarinda
Kasinma isirip yaralama düzeyine gelirse veterinere basvurun.

Mevsimsel tüy dökümü (ilkbahar/sonbahar) tamamen normaldir. Ancak su durumlarda veterinere basvurun:

Dikkat gerektiren durumlar:
Yuvarlak/simetrik tüy dökülmesi, deri kizarikligi veya yaralarla birlikte olan döküm, ani ve yogun dökülme, istah kaybiyla birlikte seyreden döküm.
Omega-3 içeren mama veya balik yagi takviyesi tüy kalitesini artirır. Düzenli fircalama da dökülen tüy miktarini azaltir.
Yapilacaklar:
Ilk 24 saat sessiz sicak ortam, elizabethan yakalik, kisirласtirilmis mamaya geçis, 10-14 gün yogun egzersizden kaçinma.
Kaçinilacaklar:
Yara bölgesini islatmak, dikisi yalamasina izin vermek, normal porsiyon miktarini sürdürmek.
Kisirlaştirma sonrasi kilo alma riski artar — kisirlas tirilmis ürün serisine geçin.

Dis sagligi, köpek ve kedilerde kalp/böbrek hastaliklarıyla dogrudan baglantilidır.

  • Parmak fircasi veya evcil hayvan dis fircasiyla haftada 2-3 kez — insan macunu kullanmayin
  • Dental ödüller: Dis tasini azaltan özel kemik veya ödül çubugu
  • Agiz suyu takviyesi: Mama suyuna eklenebilir antiseptik damla
  • Yillik dis tasi temizligi: Veteriner kontrolü

Egitim eve girdigi ilk an baslar. Temel sosyallesme ve tuvalet egitimi için en ideal dönem 8-16 hafta arasıdır.

Egitim siralaması:
1. Isim tanima (ilk hafta) — 2. Tuvalet egitimi (2-4. haftalar) — 3. Oturma/dur/gel (1-3. aylar) — 4. Sosyallesme (2-4. aylar) — 5. Tasma egitimi (3. aydan itibaren)
Ödül bazli pozitif pekistirme, ceza yönteminden her zaman daha etkilidir.
Gece Aktivitesi
Kediler alacakaranlik canlilaridır. Gün boyu biriktirdikleri enerjiyi aksam saatlerinde "zoomies" seklinde serbest birakirlar.
Yatmadan önce 10-15 dakika oyun oynayın; bu enerji desarjini saglar.

Asiri havlamanin baslica nedenleri: Sikilma/yalniz kalma kaygisindan, korku, dikkat çekme istegi veya yetersiz egzersiz.

Çözüm: Havlamayi ödüllendirmeyin, "sessiz" komutu ögretip sessizken ödüllendirin, günlük egzersiz süresini artirin.
Ayrilik anksiyetesi ciddi boyuttaysa uzman köpek egitmeni veya veteriner destegi alinmalidir.

Çizmek kedilerin dogal davranisidir — tirmak bakimi, germe egzersizi ve alan isaretleme için yaparlar.

Çözümler: Kedi tirmalaması postu yerleştirin (mobilyanin yanina), mobilyaya kedi tiksintiren sprey sürün, silikon tirnak kapaklari kullanin, tirnaklari düzenli kirpin.

Hayir, tüyün kendisi kist yapmaz. Kiste neden olan sey, parazit asisi yapilmamis hayvanlarin tüylerine yapisan parazit yumurtalaridir.

Düzenli iç ve dis parazit uygulamasi yapilan, asi takvimine uyulan dostlardan kist bulasman riski son derece düsüktür.

Evet. Türkiye'de yasal düzenlemeler geregi tüm kedi ve köpeklerin mikroçip ile kimliklendirilmesi zorunludur.

15 haneli ISO standart kod — kaybolma durumunda veteriner veya barinaklar tarafindan okunabilir — yasam boyu geçerli — yaklasik 150-300 TL arasi ücretle uygulanir.
Köpek Temel Asılari:
6-8. hafta: Ilk karma asi — 10-12. hafta: 2. doz — 14-16. hafta: 3. doz + kuduz — Her yil: Tekrar.
Parazit: 3 ayda bir iç, ayda bir dis parazit.
Kedi Temel Asılari:
8-9. hafta: Ilk doz — 12. hafta: 2. doz + kuduz — Her yil: Tekrar.
Parazit: 3 ayda bir iç, 6-8 haftada bir dis parazit.
Asi takvimleri bireysel saglik durumuna göre farklilik gösterebilir — veterinerinizle kisiel takvim olusturun.
Teslimat Süresi:
Standart: 1-3 is günü — Uzak bölgeler: 3-5 is günü — Hafta sonu siparisleri pazartesi islem görür.
Kargo Ücreti:
Belirli tutarin üzerindeki siparislerde ücretsiz kargo uygulanmaktadir. Güncel tutar için sepet sayfanizi kontrol edin.
Siparis takibi için Siparis Sorgula sayfasini kullanabilirsiniz.

Siparisinizden memnun kalmadıysanız teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Iade Kosullari:
Ürün açilmamis ve orijinal ambalajinda olmalidir. Gida ürünleri (mama) hijyen nedeniyle iade edilemez. Aksesuar ürünler kullanilmamissa iade/degisim yapilabilir.

Detaylar için: Iptal ve Iade Politikasi

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:
Kredi Karti (Visa, Mastercard, Troy) — Banka Karti — 3D Secure güvenli ödeme — Taksit imkani (banka kampanyalarina göre degisir)
Tüm ödemeler SSL sifre li güvenli baglantiyla gerceklestirilir. Kart bilgileriniz sunuculariminzda saklanmaz.

Evet, tüm siparişler için e-fatura veya e-arsiv fatura düzenlenmektedir. Fatura, siparis tamamlandiktan sonra kayitli e-posta adresinize gönderilir.

Faturanizi almadıysaniz spam klasörünüzü kontrol edin veya Iletisim sayfasindan ulasın.

🔍

Aramanizla esleşen soru bulunamadi.

Bize Sorun

🐾

Hala sorunuz mu var?

Uzmanlarimiz size yardimci olmaktan mutluluk duyar.

📌 Koleksiyona Ekle

Yükleniyor…